1.用户遭遇花屏视频，强烈抗议
近日，一款热门手机游戏中出现了大量花屏视频的问题，引发了众多用户的强烈抗议。据用户反映，他们在游戏中观看广告或进行游戏过程中，频繁遭遇花屏现象，严重影响了游戏体验。用户们纷纷表示，这种问题严重损害了他们的权益，对此坚决要求厂商采取措施解决。
2.厂商面临道德责任与法律风险
面对用户的强烈抗议，手机游戏厂商不得不正视这一问题所带来的道德责任和法律风险。首先，在道德层面上，作为提供娱乐产品和服务的企业，厂商应该保障用户的正常使用体验，并承担起产品质量的责任。而目前出现的花屏问题无疑让用户感到被忽视和欺骗，严重损害了厂商的声誉和信任度。其次，在法律层面上，根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，用户作为消费者享有合理期限内退换货的权利。如果厂商不能及时解决花屏问题，可能面临用户的退款要求和消费者维权行动。
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