哎呀,说到招商银行客服电话,我就一肚子火!每次拿起电话,听到那自动语音说“尊敬的客户,请按1选择账户查询,按2办理转账...”我就想,我按我按我按按按,按完一圈还是听不到活人的声音!
你说,我打客服电话不就是为了找个真人帮我解决问题吗?结果呢,按了半天,不是机器人就是自动回复,啥问题都没解决,真是气死我了!
有一次,我银行卡丢了,急得像热锅上的蚂蚁,打了客服电话,结果机器人告诉我“请您保持电话畅通,我们将在24小时内与您联系”。24小时?我等得了24小时,我的钱等不了啊!
还有一次,我想问问信用卡怎么还款,结果电话里说“请您登录网上银行操作”。我连账户密码都忘了,登录个鬼啊!
我就纳闷了,招商银行这么大的银行,就不能多请几个客服人员吗?非得让我们这些客户对着冷冰冰的机器说话?
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